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南宁月子中心开门营业门槛低,监管缺失市民投诉无门
发布时间:2021-11-22        浏览次数:9        返回列表
 月子中心走俏的背后为何存在如此多的乱象?南国早报客户端记者采访发现,目前南宁市的所有月子中心并没有纳入卫生部门的监管体系,只是在工商部门注册。卫生监督部门相关人士表示,按照目前政策,月子中心既不属于公共场所也不是 机构,哪个部门是主要监管方,尚未明确。广西家政服务行业协会相关人士表示,目前月子中心全都是靠自律,在管理和专业化程度上参差不齐,亟待加强监管规范。

门槛:领一张营业执照即可开业

短短几年内,南宁市的月子中心就达到1200多家。开一家月子中心需要什么条件?

南国早报客户端记者在采访中了解到,现在的月子中心只需要通过工商注册,领营业执照就可经营,准入门槛很低。正规月子中心会完整登记所涉业务范围,如母婴护理、月子餐饮等,但不少月子中心登记的经营服务范围是母婴健康管理咨询,实际上往往超范围经营。

南宁某月子中心顾问李女士告诉记者,目前月子中心没有具体的准入标准,例如房屋的设施设备标准、卫生条件、护理团队资质和人数等都没有规定。“对于客户投诉,你们一般怎么处理?”面对记者的问题,李女士很“淡定”。她表示,月子中心涉及多个“婆婆”,如食品涉及食品部门监管,卫生涉及公共卫生部门监管,但是,“客户如果找工商部门投诉,月子中心证照齐全;如果找卫生部门投诉,我们不属于 机构;如果找计生委投诉,我们不需要卫生行政部门发证;如果找消协来协调,月子中心可酌情适当‘让步’,但消协没有执法权”。

南宁一家月子会所由酒店改造而成。

广西家政服务行业协会秘书长周弈均告诉记者,目前广西还没有关于月子中心的地方标准。

记者查阅资料发现,2017年9月1日起发布实施的《母婴保健服务场所通用要求》GB/T33855—2017国家标准(以下简称“国标”),针对国内母婴保健服务行业的特点,在服务的安全、卫生、专业和舒适四个方面提出了要求。同时,该“国标”在处理争议和投诉上,要求月子中心在显著位置设立投诉电话、意见簿等,在24小时内处理投诉,并在5个工作日内采取有效措施处理顾客投诉。但在走访中,记者没有看到哪家月子中心设有投诉电话。

质监部门表示,该“国标”只是推荐性,没有强制性。也就是说,即使月子中心机构没有采用这项“国标”,也不会受处罚。

监管:至今尚未明确由哪个部门管

月子中心究竟该谁管?对此,南国早报客户端记者采访了多个职能部门。

南宁市卫计委相关工作人员告诉记者,月子中心不是 机构,不从事 行为,不由卫计委发证和监管。

消费者协会相关工作人员称,如果已发生消费者与月子中心的消费投诉,协会可以协调促成解决,但月子中心本身内部规范等问题,则不在消协受理范围内。

动辄数万元的月子套餐,收费和定价是否经过物价部门审核?1月22日,记者专门向南宁市12358价格举报中心进行了咨询。相关工作人员解释说,月子中心属于服务行业,服务行业的收费没有纳入政府定价系统,没有具体标价,经营者可以根据自身的成本、配套服务的中高低端等来进行定价,其定价遵循市场定价原则,消费者在选择这类消费时,可先作了解和比较,再选择适合自己的服务商家。

南宁一家月子中心的特惠房套餐服务名目不少。

记者采访发现,目前,还没有相关部门直接监管月子中心。同时,月子中心涉及多头监管,如食品涉及食品部门,卫生涉及公共卫生部门,经营涉及工商部门,还有消防、物价、民政等部门,多部门监管并存,却缺乏明确的监管主体,监管盲区难以避免。

声音:希望明确监管部门规范市场

“因为利益驱使,很多人开始办月子中心。这些小成本的月子中心不仅经验不足,护理技术生疏,设备欠缺,有些甚至连卫生条件都不能达标,这严重危害了母婴的健康。”针对月子中心目前存在的问题,周弈均认为,导致乱象的原因,一是市场不规范,二是监管不力。要真正解决月子中心出现的问题,最主要的是加强监管力度,整顿市场秩序,形成一个良好、健康的发展环境,同时还要加强月子中心从业人员的培训和考核,月嫂持证上岗,公司持证经营。

在走访中,多名接受采访的市民也表示,月子中心高昂的收费和名目繁多的服务项目,让许多人被牵着鼻子走,很难判定一些服务是否有必要。如果发生一些危害母婴安全的情况,或者在消费过程中发生纠纷,消费者维权会较为困难。希望政府部门能明确月子中心机构的主体监管部门,保障宝宝和产妇的安全,让月子中心行业市场有规可依,健康发展。

据悉,今年,广西家政服务行业协会准备从服务标准、人员培训等方面采取措施,规范月子中心市场。

建议:选择月子中心要多方考察对比

什么样的月子会所值得准妈妈们信赖?

有消费者提出,一些月子中心一味追求高价套餐,给孕妇的饮食一个月就分别配了近10次的燕窝、海参、鲍鱼。中医不提倡孕妇产后大补,月子中心为了提高套餐价格特别增加的大补饮食,是否真的科学?这些问题应该有监管部门来合理引导。

周弈均提醒消费者,对于月子中心,要理性消费,坐月子没有必要一味追求“天价”。建议消费者从专业、环境、安全、卫生、膳食营养等方面进行综合评估。最好选择成立时间较长、专业服务口碑好的商家,这样才没有装修和家具污染,也不会存在甲醛污染的问题,对宝宝和产妇的健康更好。对月子中心推出的各种噱头,应保持谨慎,先行考察月子中心的服务后,再来进行选择。

 

 


    坐月子害人的几个误区,让多少新妈妈留下了病根

很多人都听自己的母亲说过,坐月子如果不讲究一定会落下病根。这种说法真的是正确的吗?这些说法是否有依据?前不久,有一位母亲产后在婆婆的“悉心照料”下,居然坐月子坐死了!看到这种新闻真的很揪心。

原因竟是40度的大夏天,婆婆不容许儿媳妇穿较薄的衣服,每天都裹着大棉袄在家最终因中暑导致死亡,想想这个过程就让人害怕。还有很多骇人听闻的“坐月子”故事,我们就不在这里一一细讲了。

每个地方坐月子的习俗都不同,但是中国式坐月子最大的共同之处就是要保持身体温暖,不能被风吹。我相信公公婆婆的初心都是希望自己的儿媳妇能够在产后拥有一个健康的身体。

但是获得健康的产后身体不一定要遵循这些老观念,科学的坐月子是非常重要的。今天我们就来避一避坐月子误区的雷,让宝妈们了解科学的产后护理。

一、这些误区要知道

坐月子最忌讳的第一大误区就是一个多月不能洗澡和洗头。在老一辈人眼中认为洗澡、洗头会让“风”进入身体中。这个东西看不见,摸不到。但当你洗头或者淋浴时,它一定会悄悄进入你的身体中,导致头痛或者是风湿疾病。

这种说法是没有任何科学依据的。在坐月子时,宝妈保持卫生是十分重要的。洗澡也要分冷水澡和热水澡,一般不建议产后的宝妈洗冷水澡。一天24小时,可以选择在中午11点到下午2点之间进行洗澡。

坐月子第二大误区就是不能运动不能出门。这种坐月子理念对于女性太不公平。在家待一个月不能出门,这不就是把人逼疯的节奏吗?长时间在家中待着,容易让宝妈产生抑郁倾向。

一些农村的习俗认为,生完孩子就要静心修养,如果进行外出运动会不利于恢复。一旦恢复不好,就会影响第二胎。这些都是没有科学依据的,产妇不能进行太过于剧烈的运动,但可以每天跳出40分钟进行散步,这样更利于身体恢复。

第三大误区就是可以喝酒。有一部分人认为喝含有酒精的饮品,或者是用含有酒精的东西进行食物烹饪是能够让人的身体感到温暖,从而促进血液循环。

这些人会用这种方式帮助宝妈将身体中的寒气逼走。这种说法是大错特错的,当女性在坐月子时要避免饮用酒精。滞留在身体中的酒精成分会通过母乳的形式传递给婴儿,对于孩子和成年人都不好。

二、坐月子不宜做以下几点

生孩子是大伤元气的事情,每位孕妇在经历完分娩以后,身体都会变得很虚弱。坐月子的最主要目的就是让产妇慢慢恢复自己的体能。所以在坐月子时,一些消耗体能的事情就要尽量避免。

产妇在坐月子时,首先要保持自己拥有一个良好的心态。心态对于一个人的影响是非常大的。尤其是在坐月子的时,我们情绪一旦不稳定,就会有产后抑郁的倾向。

一些产妇在坐月子时,不哭不闹喜欢生闷气,这些都是典型的自我消耗。在坐月子时,生闷气容易产生乳腺增生、子宫瘤、甲状腺结节等一些疾病。所以坐月子不是产妇一个人的事情,而是这个家庭共同要承担的责任。

俗话说“一个女人生孩子和阎王爷的距离只隔了一张纸”。所以无论是公公婆婆还是为人父、为人夫的大男人都要科学并且正确地帮助产妇进行产后护理,包容产妇在坐月子时的一些小情绪。

坐月子时第二大注意事项就是不要着凉。我们女性朋友一旦受凉很容易出现气血不畅的现象。一些寒气进入女性身体之中会导致气血不畅。甚至还会导致关节酸痛,所以在家中尽量穿长袖长裤和袜子。

但是注意保暖也是要讲究方法的,像大夏天不开空调、不开风扇,一捂就是一个月的保暖方式都是大错特错的,只要保证产妇身体不寒冷就可以了。

三、月子中心真的很重要

如果害怕自己的家人照顾不好自己,也可以选择去月子中心。生孩子对于一个女人的身体改变是非常大的,所以产后恢复是十分重要的。有一些女性不愿意生小孩儿,原因无非是两种。

第一就是害怕自己下不了手术台,第二就是对坐月子的印象并不美好。在她们的印象中坐月子要吃油腻的月子餐,还要彻夜不能眠地去照顾小孩儿,更可怕的是一个月不能洗头出门。

这些都是传统的坐月子方式并且不科学。为了让产妇拥有一个更好的坐月子体验,可以在产后去月子中心恢复身体。无论是刚出生的婴儿,还是刚生完孩子的产妇,他们的健康状况都是十分关键的。

在月子中心,妇产医生和儿科医生能够时刻观察宝妈和婴儿的身体状况,尤其是新生儿的健康状况是十分重要的。新生儿在出生以后,身体会出现黄疸的状况,这种状况如果不及时处理很容易造成不可避免的后果。

在月子中心的医生可以对婴儿进行蓝光照射,保证孩子快速褪去黄疸。每天都有营养的月子餐,保证乳汁的同时还能管理身材。所以产妇在生完小孩儿,最推荐的就是去月子中心。

四、总结

女性是一个伟大的群体,男人给她一粒种子,她便能给他一整个家。如果看这篇文章的是宝妈,此时此刻,你应该为自己鼓掌,为自己竖一个大拇指,感写自己的付出与勇敢。

如果看这篇文章的是奶爸,那么你一定要好好感写自己的老婆,实现你对这个女人最初的承诺。十月怀胎不容易,每一个女人都是赌上自己的性命来孕育生命。

不合理的坐月子方式,应该被遗弃。因为传统的坐月子方式让许多产妇不仅没有得到身体恢复反而还伤害到了她们的身体。所以树立健康的坐月子观念是十分重要的。这不仅关系到了产妇的生理状况,也关系到了产妇的心理状况。